Pour la convenance de nos clients Européens,le prix des articles est affiché en Euros,par défaut. Si vous désirez effectuer votre commande en dollars Canadien ou Américain, il suffit de cliquer (haut de page)sur l’emblème de la devise correspondante,les prix s’afficheront alors dans la devise choisie.

Note: Toutes les transactions sont converties en dollars Canadiens et facturées aux cartes bancaires,au taux de change du jour de la commande.

Dans toutes nos pages catalogues, vous trouverez à côté de chaque article le bouton «Ajouter au panier». Ce panier de commande peut mémoriser et traiter tous les articles que vous souhaitez commander.

Pour mettre un article dans votre panier de commande,

• indiquer la quantité dans la case « Qté»
• choisir la puissance désirée s’il y a lieu
• cliquer sur le bouton «Ajouter au panier».

La page «Contenu du panier» apparaîtra avec la description du produit que vous avez choisi incluant le prix.

Choisissez la destination en déroulant la liste des pays dans le menu,.les frais de livraisons par la poste normale apparaiteront et s’ajouteront au montant total des articles commandés.

Pour certains pays nous offrons l’option de livraison Express, pour connaitre le coût de ce service, cliquer sur l’option « Express » Si vous êtes un résident canadien, SVP indiquez votre province dans la ligne « taxes« , pour le calcul automatique des taxes de vente canadiennes.

Vous pouvez continuer de consulter notre catalogue et ajouter autant de produits que vous désirez. Si vous voulez enlever un article du contenu de votre panier, il suffit de cliquer sur le lien correspondant « enlever » qui se trouve dans la colonne action.

Presque partout notre site, vous pourrez vérifier le contenu de votre panier en cliquant sur le bouton « Contenu du panier » qui se trouve en haut de chaque page.

Le manufacturier garantit ses produits, pour une période d’un an, contre toute défectuosité dans les composantes et l’assemblage du produit. Les modules sont garantis pour une période de trois mois seulement.

Cette garantie (excluant les batteries et les recharges de stylos), est limitée uniquement à la réparation et au remplacement des composantes originales défectueuses.

Cette garantie n’est pas valide si le produit a été endommagé à la suite d’une transformation ou d’une mauvaise utilisation.

Bien que nous sommes convaincus que les articles que nous offrons répondent aux besoin de nos clients,votre satisfaction est notre priorité numéro un. C’est pourquoi tous nos articles comprennent une garantie de remboursement de 30 jours.

Si pour n’importe quelle raison, vous n’êtes pas satisfait du produit, il suffit de nous le retourner, pour un plein remboursement moins les frais d’expédition. Dans ce cas, nous vous prions de communiquer avec nous pour vous indiquer comment retourner le produit.

Les experts sont d’avis que les transactions commerciales électroniques sont plus sûres que les achats usuels à l’aide de cartes bancaires. A chaque fois que vous payez vos achats par carte de crédit dans un magasin, un restaurant ou par téléphone et chaque fois que vous jetez votre reçu de payement,vous pouvez être sujet à une fraude.

Aujourd’hui les transactions peuvent être cryptées en utilisant la technologie «Secure Sockets Layer» (SSL), un protocole qui crée une connexion sécurisée avec le serveur, protégeant ainsi le transfert d’information à travers l’internet. La technologie SSL utilise un encodage publique (public key encryptions), une des méthodes les plus hermétiques existantes aujourd’hui.

Dans la plupart des fureteurs (browser), vous saurez que vous êtes dans un environnement sécure, quand un cadenas fermé  apparait dans le haut de la page, dans la même ligne que la barre d’adresse. Vous pouvez ainsi consulter le certificat en cliquant sur le cadenas.

Une autre manière de s’assurer que vous êtes dans un document sécure est de vérifier l’adresse de la page, elle devrait commencer par https: au lieu de http:

Malgré qu’aucun système de commerce électronique ne peut garantir à 100% la protection de l’information de votre carte bancaire, l’utilisation des cartes de crédits en ligne est moins risquée que dans les magasins traditionnels.

Lorsque vous êtes prêt à commander, cliquer sur le bouton «Régler votre commande» pour avoir accès à notre serveur sécurisé. Un bon de commande sécurisé apparaîtra avec tous les produits que vous avez choisis incluant le prix de chaque article, les frais de livraison et le montant total de votre facture dans la devise que vous avez choisie. On vous demandera alors de fournir votre nom et adresse ainsi que les modalités de paiement.

S.v.p. entrez et vérifiez l’exactitude de votre adresse électronique. Elle nous permettra de vous confirmer votre commande dans les 24 heures.

Entrez votre nom, adresse postale de livraison et votre numéro de téléphone.

Spécifiez laquelle des cartes de crédit vous voulez utiliser et entrez le numéro de la carte, la date d’expiration et le nom du détenteur de la carte.

Si vous désirez nous faire part de vos commentaires, ou pour toute demande spéciale concernant votre commande, s.v.p. utilisez la boîte «Questions et commentaires» qui se trouve dans le bon de commande.